獲取CCIECollaboration協(xié)作方向認(rèn)證必備條件
- 通過CCIE協(xié)作方向筆試考試
- 通過CCIE協(xié)作方向?qū)嶒?yàn)室考試
CCIECollaboration課程內(nèi)容
第一部分:配置和排錯(cuò)協(xié)作基礎(chǔ)架構(gòu)
第二部分:配置和排錯(cuò)思科呼叫管理器
第三部分:配置和排錯(cuò)基于I0S的協(xié)作應(yīng)用
第四部分:配置和排錯(cuò)基于協(xié)作的Q0S和安全
第五部分:語音和視頻編碼
第六部分:呼叫準(zhǔn)入控制,,基于呼叫管理器和基于關(guān)守的帶寬調(diào)控
第七部分:高可用性策略,、遠(yuǎn)端存活功能和自動(dòng)重路由功能
第八部分:媒體資源管理、會(huì)議橋,、編碼轉(zhuǎn)換器、媒體終結(jié)點(diǎn),、保持音樂設(shè)置
第九部分:Q0S設(shè)計(jì),、基于二層和三層的Q0S
第十部分:統(tǒng)一消息平臺(tái)設(shè)計(jì)、語音的使用,、呼叫流程的設(shè)置
第十一部分:配置和排錯(cuò)基于UCCX的呼叫中心的平臺(tái)設(shè)計(jì),、腳本應(yīng)用
第十二部分:呼叫管理器的增值應(yīng)用、移動(dòng)分機(jī),、話務(wù)總控,、話務(wù)助理
第十三部分:配置和排錯(cuò)基于CUP的及時(shí)消息
第十四部分:企業(yè)黃頁服務(wù)
CCIECollaboration協(xié)作方向課程目標(biāo)
學(xué)習(xí)周期為6-9個(gè)月;
其中,,理論課10天/6小時(shí),;實(shí)驗(yàn)課10天/6小時(shí)